Dem in Österreich gebräuchlichen Begriff „Rücktrittsrecht“ entspricht der in Deutschland gebräuchliche Begriff „Widerrufsrecht“. In dieser Widerrufsbelehrung wird ausschließlich der Begriff „Widerrufsrecht“ verwendet. Beide Begriffe sind rechtlich gleichbedeutend.

Für bestimmte Waren besteht nach den gesetzlichen Bestimmungen kein Widerrufsrecht.

• Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten werden.
• Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
• Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierte (mit Ausnahme von Abonnementverträgen).

Da unsere Blumensträuße und floristischen Arbeiten häufig individuell angefertigt werden und Blumen Naturprodukte mit begrenzter Haltbarkeit sind, besteht in vielen Fällen kein gesetzliches Widerrufsrecht.

In bestimmten gesetzlich geregelten Fällen erlischt ein zunächst bestehendes Widerrufsrecht nach der Lieferung.

• Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sobald ihre Versiegelung entfernt wurde.
• Versiegelte Ton- oder Videoaufzeichnungen sowie Computersoftware nach Entfernung der Versiegelung.
• Waren, die nach ihrer Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

Soweit kein gesetzlicher Ausschluss oder Entfall des Widerrufsrechts vorliegt, haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.

Zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts genügt eine eindeutige Erklärung per Brief oder E-Mail.

Sie können dafür das gesetzliche Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung dieses Formulars ist jedoch nicht verpflichtend.

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen sämtliche erhaltenen Zahlungen einschließlich der Standardlieferkosten unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang Ihres Widerrufs.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Die Rückholung der widerrufenen Ware erfolgt durch uns.

Sie müssen für einen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht erforderlich war.

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie folgendes Formular verwenden: