Wir liefern unsere Blumen und floristischen Produkte ausschließlich innerhalb Wiens. Die Zustellung erfolgt durch die Gärtnerei Vlasi selbst und nicht durch einen externen Paket- oder Zustelldienst.

Alternativ können Bestellungen nach entsprechender Bestätigung kostenlos an unserem Standort abgeholt werden.

Unser Liefergebiet umfasst grundsätzlich alle 23 Wiener Gemeindebezirke.

Die Verfügbarkeit einer Lieferung wird anhand der im Bestellvorgang angegebenen Postleitzahl geprüft. Lieferungen außerhalb Wiens werden derzeit nicht angeboten.

Die Lieferkosten richten sich nach dem Bezirk der angegebenen Lieferadresse.

Die für die jeweilige Bestellung geltenden Lieferkosten werden im Bestellvorgang angezeigt, bevor die Bestellung verbindlich abgeschlossen wird.

Für Lieferungen innerhalb Wiens gilt ein Mindestbestellwert von 49,00 €. Die Lieferkosten werden bei der Berechnung des Mindestbestellwerts nicht berücksichtigt.

Für eine Abholung an unserem Standort gilt kein gesonderter Mindestbestellwert, sofern im jeweiligen Produktangebot nichts Abweichendes angegeben wird.

Im Bestellvorgang kann ein verfügbares Wunschlieferdatum ausgewählt werden. Das ausgewählte Datum wird mit unserer Bestellbestätigung bestätigt.

Eine Lieferung am Tag der Bestellung wird derzeit nicht angeboten. Das frühestmögliche Lieferdatum richtet sich nach Produktverfügbarkeit, Auslastung und den im Bestellvorgang angezeigten Auswahlmöglichkeiten.

Bei außergewöhnlich hoher Nachfrage, insbesondere rund um Feiertage und besondere Anlässe, können einzelne Liefertermine vorzeitig ausgebucht sein.

Die Lieferung erfolgt am bestätigten Wunschlieferdatum innerhalb des im Bestellvorgang angegebenen oder anschließend mitgeteilten Lieferzeitraums.

Eine Zustellung zu einer exakt bestimmten Uhrzeit kann grundsätzlich nicht garantiert werden, sofern dies nicht ausdrücklich und schriftlich mit uns vereinbart wurde.

Verkehr, Wetter, außergewöhnlich hohe Bestellmengen oder andere nicht vorhersehbare Umstände können zu Verzögerungen führen. Bei einer wesentlichen Verzögerung versuchen wir, die bestellende Person über die angegebenen Kontaktdaten zu informieren.

Die bestellende Person ist dafür verantwortlich, eine vollständige und korrekte Lieferadresse sowie erreichbare Kontaktdaten anzugeben.

Die Übergabe erfolgt grundsätzlich an die angegebene empfangende Person oder an eine an der Lieferadresse anwesende, zur Annahme geeignete Person.

Eine Übergabe an Nachbarn, eine Rezeption oder eine andere Annahmestelle sowie eine Ablage an einem bestimmten Ort erfolgt nur, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde und eine sichere Übergabe möglich ist.

Ist an der angegebenen Lieferadresse keine Übergabe möglich, versuchen wir, die bestellende oder empfangende Person über die angegebenen Kontaktdaten zu erreichen.

Eine unbeaufsichtigte Ablage erfolgt nur bei einer ausdrücklichen Anweisung und nur dann, wenn der gewählte Ablageort aus unserer Sicht geeignet und sicher ist.

Ist weder eine persönliche Übergabe noch eine vereinbarte sichere Ablage möglich, wird die Bestellung zu unserem Standort zurückgebracht.

Eine erneute Zustellung kann nach Verfügbarkeit und gegen eine zusätzliche Liefergebühr vereinbart werden. Bereits angefallene Lieferkosten werden in diesem Fall nicht erstattet, sofern die erfolglose Zustellung auf einer fehlerhaften Adresse, fehlender Erreichbarkeit oder einer nicht möglichen Annahme beruht.

Bestellungen können nach entsprechender Auswahl und Bestätigung kostenlos an unserem Standort abgeholt werden.

Die Bestellung kann erst abgeholt werden, nachdem wir die Fertigstellung beziehungsweise Abholbereitschaft bestätigt haben.

Bei der Abholung kann ein geeigneter Nachweis der Bestellung verlangt werden.

Blumen und Pflanzen sind Naturprodukte. Je nach Saison, Verfügbarkeit und Qualität können einzelne Sorten, Farben oder Bestandteile von den dargestellten Produktbildern abweichen.

Sollte ein Bestandteil nicht in geeigneter Qualität verfügbar sein, kann er durch eine gleichwertige Alternative ersetzt werden. Der Charakter, die Farbstimmung und der Wert des gewählten Produkts bleiben dabei so weit wie möglich erhalten.

Die im Onlineshop verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Bestellvorgang angezeigt.

Nach dem derzeit vorgesehenen Angebot können Zahlungen über Shopify Payments mit unterstützten Kredit- und Debitkarten sowie mit Apple Pay vorgenommen werden.

Die Belastung beziehungsweise Autorisierung der gewählten Zahlungsmethode erfolgt im Rahmen des Bestellvorgangs entsprechend den Bedingungen des eingesetzten Zahlungsdienstes.

Bei Fragen zu einer Bestellung, einem Lieferdatum oder einer Abholung können Sie uns über die folgenden Kontaktdaten erreichen: